POLÍTICA DE CALIDAD

El objetivo de IMP es la satisfacción total del cliente mediante:

  • Producción de componentes mecánicos de alta precisión según las especificaciones del cliente
  • Gestión informatizada de la producción para optimizar los plazos de entrega y el análisis de pedidos
  • Participación continua de todo el personal en las decisiones de la empresa
  • Amplia gama de servicios adicionales: impregnación, desbarbado, arenado, pulido, tratamientos galvánicos, montaje
  • Respuesta personalizada y flexible a las necesidades de cada cliente
  • Maquinaria, equipos e instrumentos que garantizan la fiabilidad y trazabilidad del proceso
Considera esencial activar un Sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma UNI EN ISO 9001:2015.

 

Ser una empresa excelente reconocida por el mercado por:

  • Liderazgo en mecanizado de precisión;
  • capacidad para comprender y satisfacer las necesidades del cliente;
  • uso de tecnologías innovadoras;
  • agilidad y flexibilidad;
  • motivación de todo el personal;
  • comunicación continua con las partes interesadas.

Nuestra POLÍTICA

Los clientes son lo primero: siempre debemos cumplir o superar sus expectativas.
Para aumentar la satisfacción del cliente, la calidad debe ser una prioridad.
La calidad de nuestros procesos y servicios debe ser superior a la de la competencia.
Nos comprometemos plenamente a «Hacerlo bien a la primera» para ahorrar tiempo, energía y dinero.
Debemos mejorar continuamente todos nuestros procesos para mantener la competitividad en el mercado.
Debemos centrarnos en mejorar la profesionalidad y la concienciación de todo nuestro personal y colaboradores mediante cursos de formación internos y externos.
La implicación del personal debe ser continua; la calidad de nuestros procesos y servicios, el impacto ambiental y la salud y seguridad de todos son el resultado de la determinación con la que el equipo de IMP Srl implementa sus decisiones.
Todo el personal debe asumir la responsabilidad de sus acciones.

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Rápido, ágil, creado y organizado para dar respuestas rápidas a tus solicitudes.

El personal participa continuamente en las decisiones de la empresa, aportando las habilidades y la experiencia necesarias para alcanzar nuestros objetivos. La gestión de la producción está informatizada para optimizar la gestión del tiempo y el análisis de pedidos, garantizando así su satisfacción lo antes posible.